Extedim est une société spécialisée dans le traitement des documents et données et la gestion externalisée des processus métiers (BPO), avec près de 20 ans d’expérience.
Extedim opère à partir de deux plateformes situées à Madagascar et à l’Ile Maurice. Ces deux centres sont aménagés pour offrir un cadre accueillant aux employés avec des méthodes de gestion transparentes et équitables valorisant la performance. Le but déclaré étant d’obtenir l’adhésion du personnel, de le fidéliser et le motiver.
Extedim fonctionne en partenaire pro-actif de ses clients. Elle adapte ses outils de traitement aux besoins particuliers de ses clients, conçoit les outils métiers requis et en assure l’exploitation.
Extedim mène une quête permanente pour une qualité totale et une performance accrue au bénéfice de ses clients. Qualité, délais et compétitivité tarifaire sont obtenus par un programme permanent de monitoring de notre performance et de développement de nos outils.